Политика за поверителност

Последна актуализация: 02.09.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира по ясен и прозрачен начин как се събират, използват, съхраняват и защитават личните Ви данни при използване на уебсайта saubex.bg и при комуникация със Saubex Professional.

Обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо българско и европейско законодателство.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез уебсайта saubex.bg, е:

„КРЪСТЕВ ТРЕЙД 27“ ЕООД
ЕИК: 203587238
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4023, р-н Тракия, ж.к. Тракия, бл. 110, вх. А, ет. 7, ап. 21
Търговска марка: Saubex Professional
Уебсайт: saubex.bg
Имейл: info@saubex.bg
Телефон: +359 883 40 40 33

За въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни или упражняването на Вашите права, можете да се свържете с нас чрез посочените данни за контакт.

2. За кого се отнася тази политика

Настоящата Политика се прилага за посетителите на saubex.bg, лицата, които изпращат запитвания чрез сайта, лицата, които се свързват с нас по имейл или телефон, както и за потенциални и настоящи клиенти, когато личните им данни се обработват във връзка с комуникация, запитване, оферта, доставка, сервиз или друга свързана дейност.

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и комуникирате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

• име;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• тема на запитването;
• съдържание на изпратено съобщение или друга кореспонденция;
• данни, които доброволно предоставяте при комуникация с нас;
• данни, свързани с конкретно запитване, оферта, доставка или сервиз;
• IP адрес и други технически данни, когато това е необходимо за функционирането и сигурността на сайта;
• тип устройство, операционна система и браузър;
• информация за посещаваните страници и взаимодействията със сайта;
• дата, час и продължителност на посещенията;
• източник, от който е достигнат сайтът, когато тази информация е налична;
• информация, събирана посредством бисквитки и сходни технологии, когато тяхното използване е разрешено.

Не изискваме чрез сайта предоставянето на специални категории лични данни. Моля, не изпращайте чувствителна информация чрез контактната форма или електронна поща, освен когато това е необходимо и има подходящо правно основание.

4. Контактна форма и директни запитвания

Чрез страницата „Контакти“ можете да ни изпратите запитване. В зависимост от попълнените полета могат да бъдат обработвани име, имейл адрес, телефонен номер, тема и съдържание на съобщението.

Използваме тези данни, за да разгледаме Вашето запитване, да се свържем с Вас, да предоставим исканата информация, консултация или оферта и при необходимост да предприемем действия преди сключването на договор.

Същите принципи се прилагат, когато се свързвате с нас директно на info@saubex.bg или на посочения телефон.

5. Цели на обработването

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

• получаване, разглеждане и отговаряне на запитвания;
• предоставяне на информация за продуктите и услугите на Saubex;
• изготвяне и изпращане на оферти;
• предприемане на действия преди сключване на договор;
• изпълнение на договорни отношения;
• организиране на доставка, сервиз или друга заявена услуга;
• комуникация с потенциални и настоящи клиенти;
• подобряване на функционалността и съдържанието на сайта;
• анализ на посещаемостта и използването на сайта;
• поддържане на техническата сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
• установяване, упражняване или защита на правни претенции;
• изпълнение на приложими законови задължения.

6. Правни основания за обработването

Обработваме лични данни само когато е налице приложимо правно основание. В зависимост от конкретната ситуация това може да бъде:

• съгласие – чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR;
• предприемане на стъпки по искане на лицето преди сключване на договор или изпълнение на договор – чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR;
• спазване на законово задължение – чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR;
• легитимен интерес – чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR, когато този интерес не е с преимущество пред Вашите права и свободи.

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

7. Предоставяне на лични данни

Предоставянето на лични данни чрез уебсайта по принцип е доброволно.

Когато определена информация е необходима за обработване на запитване, изготвяне на оферта или изпълнение на договор, без предоставянето ѝ може да не сме в състояние да изпълним съответното искане.

Моля, предоставяйте само информацията, която е необходима за конкретната комуникация.

8. Бисквитки и сходни технологии

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за осигуряване на нормалното му функциониране, техническа сигурност, измерване на посещаемостта и анализ на начина, по който посетителите използват сайта.

Използваните технологии могат да включват:

• необходими технологии – нужни за правилното и сигурно функциониране на сайта;
• аналитични технологии – използвани за анализ на посещаемостта и подобряване на сайта;
• технологии на външни доставчици – например при използване на услуги като Google Analytics или Google Maps.

Когато приложимото законодателство изисква предварително съгласие за използването на определена незадължителна технология, тя следва да бъде активирана съобразно избора на потребителя.

Бисквитките могат да бъдат управлявани и чрез настройките на използвания браузър. Ограничаването на определени технологии може да повлияе на работата на някои функции на сайта.

9. Google Analytics

За анализ на посещаемостта и начина на използване на saubex.bg използваме Google Analytics.

Услугата може да обработва техническа информация за взаимодействието със сайта, посещаваните страници, приблизително местоположение, тип устройство, браузър, операционна система, източник на посещението и други данни, необходими за създаване на статистически отчети.

Използваме тази информация, за да разберем по-добре как посетителите използват сайта и да подобряваме неговото съдържание, структура и функционалност.

Повече информация можете да намерите в Политиката за поверителност на Google.

10. Google Maps

На сайта използваме Google Maps с цел показване на местоположението на Saubex и улесняване на посетителите при намиране на адреса.

При зареждане или използване на Google Maps определени технически данни могат да бъдат обработвани от Google, включително информация за устройството, браузъра и взаимодействието с услугата.

Повече информация можете да намерите в Политиката за поверителност на Google.

11. Технически данни и сървърни логове

При посещение на сайта определени технически данни могат да бъдат обработвани автоматично от уеб сървъра, хостинг инфраструктурата и използваните системи за сигурност.

Тези данни могат да включват IP адрес, дата и час на заявката, посетен ресурс, информация за браузъра и устройството, референтен адрес и информация за възникнали технически грешки.

Обработването може да бъде необходимо за предоставянето на сайта, диагностика на технически проблеми, поддържане на сигурността и предотвратяване на неправомерен достъп или злоупотреби.

12. Получатели на лични данни

Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Когато това е необходимо за работата на сайта, комуникацията с клиентите, предоставянето на услуги или изпълнението на законово задължение, определени данни могат да бъдат достъпни или предоставяни на:

• доставчици на хостинг и сървърна инфраструктура;
• доставчици на техническа поддръжка;
• доставчици на електронна поща и комуникационни услуги;
• доставчици на аналитични и други технически услуги;
• счетоводни, правни и други професионални консултанти;
• куриерски, транспортни или сервизни партньори, когато това е необходимо;
• банки или платежни институции, когато това е приложимо;
• компетентни държавни, административни или съдебни органи, когато предоставянето на информация се изисква по закон.

13. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои технологични доставчици могат да обработват информация посредством инфраструктура, разположена извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва предаване на лични данни към трета държава, то следва да бъде извършвано при наличие на приложим механизъм за защита съгласно GDPR, например решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг допустим механизъм.

14. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са били събрани, освен когато приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.

При определяне на периода на съхранение вземаме предвид:

• целта на обработването;
• продължителността на комуникацията или договорните отношения;
• необходимостта от последващо обслужване;
• приложимите счетоводни, данъчни и други законови срокове;
• необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции;
• изискванията за техническа сигурност.

След отпадане на необходимостта или правното основание за обработване данните се изтриват, анонимизират или обработването им се ограничава по подходящ начин, освен ако законът изисква друго.

15. Вашите права

Съгласно GDPR и приложимото законодателство, при наличие на съответните предпоставки, имате право:

• на достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
• на коригиране на неточни или непълни данни;
• на изтриване на личните данни в предвидените от закона случаи;
• на ограничаване на обработването;
• на възражение срещу определени видове обработване;
• на преносимост на данните, когато това право е приложимо;
• на оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
• на жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас на info@saubex.bg.

Когато е необходимо, можем да поискаме допълнителна информация с цел потвърждаване на самоличността на лицето, което упражнява съответното право.

16. Право на възражение

Когато обработването се извършва въз основа на легитимен интерес, имате право да възразите срещу него по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация.

При основателно възражение обработването ще бъде прекратено, освен когато са налице убедителни законови основания за продължаването му или обработването е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

17. Оттегляне на съгласие

Когато обработването на лични данни се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

18. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: cpdp.bg

19. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме личните данни, предоставени чрез контактната форма, за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което да поражда правни последици за Вас или да Ви засяга по сходен съществен начин.

20. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване, достъп или друга неправомерна обработка.

Мерките се определят съобразно естеството на обработваната информация, използваните технологии и установените рискове.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация чрез интернет не може да бъде гарантирана като абсолютно сигурна.

21. Лични данни на други лица

Ако при изпращане на запитване ни предоставите лични данни на друго лице, следва да разполагате с необходимото основание за предоставянето на тази информация.

22. Данни на деца

Уебсайтът и предлаганите чрез него продукти и услуги са насочени основно към бизнес и професионални потребители и не са предназначени специално за деца.

Не събираме съзнателно чрез сайта лични данни на деца, освен когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

23. Външни уебсайтове и услуги

saubex.bg може да съдържа връзки към външни уебсайтове и услуги.

След преминаване към външен сайт обработването на лични данни се извършва съгласно политиката за поверителност и условията на съответния оператор. Не носим отговорност за практиките за поверителност на уебсайтове, които не управляваме.

24. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика може периодично да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните услуги, функционалността на сайта или начина, по който обработваме лични данни.

Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница, като датата на последната актуализация ще бъде посочена в началото.

25. Контакт относно личните данни

За въпроси относно настоящата Политика, обработването на личните Ви данни или упражняването на Вашите права можете да се свържете с нас:

„КРЪСТЕВ ТРЕЙД 27“ ЕООД / Saubex Professional
ЕИК: 203587238
Имейл: info@saubex.bg
Телефон: +359 883 40 40 33
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4023, р-н Тракия, ж.к. Тракия, бл. 110, вх. А, ет. 7, ап. 21